2025/7/11 更新

ログイン画面が開かない


review-it for PackageのURLにアクセスして、以下のような画面が表示されてログイン画面が表示されない場合、以下条件を満たしていない可能性がございます。

※一部表示内容はご利用のブラウザによって異なる可能性がございます

■ VPN接続が必要な可能性がある

貴社のアクセス設定で、VPN(Virtual Private Network)接続をしないと当サービスに繋がらず、ログイン画面が表示されない可能性がございます。
アクセス方法に問題がないか貴社サービス管理担当者にご確認いただき、再度お試しください。
(例)VPN接続が必要になるケース
  ・ノートPCのモバイル通信を使用している
  ・自宅や公衆の回線または無線LANを使用している

■ アクセスしているPCのIPアドレスが指定のIPアドレス範囲外の可能性がある

当サービスは、契約時にいただいたグローバルIPアドレス情報の範囲内でアクセス許可を行っております。
そのため、ご指定されたグローバルIPアドレスの範囲外からアクセスした場合、サービスに繋がらずログイン画面が表示されない可能性がございます。
使用されているPCのグローバルIPアドレスをご確認いただきアクセス許可範囲内であるかご確認ください。
使用されているPCのグローバルIPアドレスが指定されたグローバルIPアドレスの範囲外だった場合、指定されているグローバルIPアドレス範囲内でアクセスしていただき、当サービスをご利用ください。新たに該当IPアドレスの許可を検討される場合は貴社サービス担当者とご相談の上、追加のご連絡をお問い合せより行ってください。

上記2点につきまして特に問題がないのにも関わらず、サービスにアクセスができない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

解決しない場合はこちらからお問い合わせください。